晶荷花精：社長的筆記

搞了半天，晶荷終於可以刷卡了。

說到這個，是蜿蜒漫長的一條路。

早期就想辦刷卡，可是左看右看年費動輒八千上萬，以我們如此微小的營業額，實在吃不消。

後來想辦，可是銀行或金流公司好像都只接受「公司戶」申辦，小行號我只找到一間金流公司可以用「人工寄發請款單（非即時線上刷卡）」的方式能申辦，這樣不但增加人力支出，客人還要等我們email請款單才能刷卡，好像失去刷卡的意義了，所以我觀望不前。

現在晶荷終於長大成公司戶，馬上就來辦囉。

刷卡手續費2.8%，是晶荷必須付給金流公司的。目前的年費是12,000元，每週撥款多一筆28元處理費。據說預繳三年年費可以降到七八千元，不過我還沒試用過之前，不敢一下子繳三年。

主要是怕網站串接的問題，先前就是怕這個弄不好，果不其然頭痛了一陣。

因為訂單金額跟刷卡連結在技術上無法串連，刷卡時需要客人手動輸入金額。

若在確認訂單的前一個頁面提供刷卡連結，客人刷完卡後若忘記按下「確認訂單」，我們就只收到錢沒收到訂單。若是在確認訂單之後的頁面刷卡，客人如果沒把金額記起來，就需要回頭查詢。

我們原本採取前者，用紅字提醒客人刷完卡後請按下「確認訂單」以免漏單。根據以往的經驗，無論如何用文字提醒，都無法百分之百防堵。果不其然，第二位刷卡的客人就漏單了。

於是改成後者，用紅字提醒客人「請先記下金額，再進下一頁付款」。我相信還是會有客人沒記下金額就進到下一頁，不過這個相較之下損害比較小，客人仍然可以在會員帳號查到金額，至少我們收到訂單了，知道該聯絡誰。

我看有些網路商店刷卡需要加價，旅行社、光華商場也都刷卡要加價，但是，晶荷不加價。

還不確定這樣做了之後會如何，是被金流公司侵蝕利潤，還是因此增加營業額而創造出更多利潤？總之，試行一年再看看。